最近和一位客户聊消费趋势。他是一位茶饮品牌的老板,着急想提升销量。他问我,“以前搞优惠活动效果还行,但现在打折就没人买。是不是大家更愿意花钱买自己的开心?”
我想了想说,“没错,现在大家更注重自己感受,追求一种幸福感。打折不重要,卖的是一种情绪体验。”这个回答让他有点茫然。于是我们聊了很久,怎么通过产品设计让消费者买了觉得生活有仪式感、值得被分享。那次聊完,他突然明白了,为什么年轻人愿意抢着买限量款的饮品,为什么高颜值产品拍照能火。
消费者的消费习惯已经变了。2025年,“悦己”消费会成为市场的主流。越来越多人愿意为情绪买单,为生活的仪式感买单。如果品牌抓不住这个趋势,就容易被淘汰。带着这些思考,我写下这篇文章,希望对中小品牌有帮助。
消费市场变了。和以前不一样,现在的消费者更看重自己的感受。情绪愉悦比功能性更重要。2025年,这种趋势会更明显。大家都在追求“悦己”。注重享受当下,用消费让自己开心。越来越在意仪式感带来的内心满足。愿意晒自己的消费经历,用仪式感表达生活态度。中小品牌如果顺势而为,就能抓住机会。
一、“悦己”的背后是什么
消费者越来越在乎自己,而不是别人。购物不是为了省钱,而是希望买到让自己真心开心的东西。
压力大是一个原因。工作忙、生活节奏快,大家需要出口。消费变成了调节情绪的方式。买一杯精致的咖啡,点一个限量蛋糕,都会让人觉得生活没那么辛苦。
社交平台是另一个原因。消费不仅是自己开心,还能晒到朋友圈。被人点赞、关注,会让消费行为更有价值。消费者愿意为特定商品买单,原因之一就是它能分享。消费行为从“自己看得见”变成了“大家都能看见”,仪式感就变得重要了。
还有一个原因是年轻人崛起。95后、00后追求个性化、即时满足。他们不再觉得花钱要完全合理。只要能让自己开心,他们愿意买。仪式感就是年轻人的消费语言。
二、仪式感为什么重要
有仪式感的消费更容易被记住,也让用户更愿意买。仪式感让消费有意义。有些东西买回去没仪式感,过几天就忘了。带仪式感的商品让消费者感受到独特体验。比如专属款的杯子,因为特别才让人觉得“值得”。
情绪价值是仪式感的核心。用户不是买产品的功能,而是在买情绪。盲盒的吸引力不是里面的东西,而是打开盒子的期待感和惊喜感。
仪式感能带来传播。用户愿意晒高颜值的午后咖啡,愿意发限量款的照片。消费行为不仅满足自己,也是一种分享。品牌在设计仪式感时,要考虑它是不是会被消费者主动分享。被分享的产品就是好的产品。
三、怎么用仪式感抓住消费者
不需要成为大品牌,小品牌一样可以做仪式感。关键是找到方法。我总结出这几条,完全可以落地。
第一,高颜值产品绝对是仪式感的基础
让每一个产品都值得拍照。比如茶饮行业,可以在杯子上下功夫,用设计抓住消费者的视觉感官。高颜值的商品让人觉得有档次,更愿意拍照分享。包装也是重头戏。一个包装设计精美的产品能提升消费者对品牌的整体印象。
第二,把消费体验设计成一个场景
喝一杯咖啡不仅是咖啡。喝的是“拥有一个安静下午”的完整体验。把产品和某种生活场景结合起来。比如甜品店设计安静的氛围,增加手捧甜品的幸福感。场景化不仅让用户愿意花钱,还让他们觉得自己是生活方式的体验者。
第三,做限量款或者定制产品
限量款会让用户觉得稀缺。心理暗示会提醒他们,是否错过就再也没有了。定制产品则让用户觉得这是专属自己的商品。稀缺和专属是仪式感的两个特点,能让消费者愿意买并且觉得值。
第四,鼓励消费者分享消费过程
先把产品设计得好看,再鼓励他们拍照发朋友圈。可以设置互动活动,比如“晒出你的限量款”或者“分享你的仪式感生活”。这种做法能让产品进入更多人的视野,让消费者帮品牌做传播。
第五,通过奖励强化仪式感
买完东西后可以给进一步奖励。比如积分、会员福利、隐藏礼包。这种操作能提升消费者的满足感,让他们觉得消费不仅是自己开心,还有额外收获。奖励让消费者有动力继续买,也会拉高复购率。
四、小品牌怎么抓住仪式感
成本不是问题。仪式感不是用钱堆出来的,是靠设计和理解消费者心理才能抓住的东西。小品牌要找准关键的点,不用想复杂。消费者关注的是他们自己的感受,不在乎品牌的规模有多大。
仪式感的终点是情感连接。情感连接才是让消费者记住品牌的关键。一个让用户感到有意义的商品,远比一个广告烧的网红更有价值。抓住消费者的情绪需求,品牌不会被替代。
消费行为可以重复,但品牌和消费者的情感连接不会轻易改变。情绪满足就是商业机会,希望中小品牌能在仪式感上找到爆发的方法。
仪式感不是复杂的套路,是一种简单的情绪共鸣。它关乎消费者如何感受到生活的美好,也关乎品牌如何成为这份美好的创造者。抓住消费者的心,用产品和体验让他们觉得值得记住,你的品牌就能真正走进他们的生活,成为不可替代的一部分。