第一、入口流量瓶颈。

　　1. 网上联通障碍。互联网本来是四通八达的的高速公路，但是由于骨干网站之间的立交桥少和红灯多，造成交通堵塞和出行不畅。比如大网站之间端口开放和地址链接的技术或费用门槛就阻断了巨大的流量。大家都不想相互免费开放有效端口和链接，都想截留流量而结果必然是流量都上不去。还有同企业的微信与官网、微博与官网、QQ与官网之间在端口连接及页面转换上的诸多障碍，也是阻断流量的重要因素。因此，突破方向应该是从战略高度加强与各引流网站的合作，加大这方面的资源投入，同时尽快解决自身各引流端口的障碍。而不能依赖自己的单渠道慢慢引流和培育客户。

　　2. APP使用限制。所有企业网站的APP都是自己专用的，其功能都是单一的。基本都没有考虑网民的综合使用需求。当企业APP把网民定位在消费自己单一产品需求时，就等于把多种需求的网民排斥在了你的APP之外。特别是在APP手机位置资源极为有限的情况下，网民绝不会让使用频次极少功能单一的APP占据手机桌面，他们一定会删除你的。“洋河1号店”的使用现状已经证明了这一点。即便使用频次较高的行业品类型APP，网民也不可能同时下载两个，这对众多的酒类APP来说，竞争的结果是活下来的只能有一个!因此，突破方法应该是通过联合或整合界内外资源开发多功能多用途的APP及其后延展平台。因为如果APP是通往互联网的汽车，网民需要的一定是可以带他们到大商场的公交车，而不是通往专卖店的小型专车。

　　第二、引流成本瓶颈

　　1. 引流成本太大。在打车软件APP“滴滴”与“快的”的竞争中，短短一周就花费了10多亿的引流费用。同样，酒类网民的培育和客流引导也需要巨大资本。但从目前看，无论哪一个酒类020电商都没有这个资本实力。而若采取小资本慢慢培育市场的战略则无法实现流量快速增长和上下游客户的盈利目标，这种情况下，无论厂家的垂直020模式或是商家的平台020模式，线下实体店和上游供货商的资源就会逐步退出，商业模式就面临着失败的风险。因此，突破方法应该是将好的020商业模式与大的资本嫁接，只有如此才可突破快速引流的瓶颈。

　　2. 客户粘性太弱。各企业利用微信、微博、APP及PC官网作了大量增加粘性的工作，但因为企业网站定位局限和网页设计水平低使得网站的内容乏味和缺乏新意，客户往往逛一下就走且无兴趣再回访，造成客户流失率太高。一些企业采用短期促销方式企图增加粘性比如派送红包和打折券等等，但效果也不理想，因为短促不见效，长促无资源。这使得好不容易引来的流量只是昙花一现。因此，突破方法是从研究网民消费的多种需求出发拓展网站功能，满足网民一站式购物及潜在需求，比如开发具有吃喝玩乐知识性趣味性为一体的多功能的“酒街”，这样才可大大增加客户端粘性并提高客户转化率。这就是为何综合性大商场的客流远远大于专卖店的道理所在。

　　第三、线上平台局限瓶颈

　　1. PC平台局限。企业很想在各大网站、商城开设端口，与各有关栏目版块自动连接，但是受制于投入资源无法如愿。企业的PC官网、微信、微博的平台是需要巨大的投入和多年培育才建立起来，只是单一企业无力长久支撑的，遗憾的是现在许多企业起步时走入了孤军奋战的误区，后期自己又无力横向或跨界整合。因此，突破的方法唯有行业或品类联合，与网络巨头跨界打造外链平台才可突破资源瓶颈建立起互联互通的大流量的网上平台。

　　2. 移动平台局限。APP手机桌面站位受限之后企业不知道如何突破，依然在花钱大力气推广APP下载，认为只有自己的APP才是客户需要的互联网入口，以为只有APP与PC结合才是最好的网购渠道，而没有看到移动互联网的广阔前景。电信运营商进军互联网已经是他们的既定发展战略，其网购平台以及大数据正在对传统互联网形成巨大的竞争挑战。因此，突破方法是酒类电商020不能狭隘的局限于传统互联网，应该及早与电信运营商展开合作拓展平台。比如在移动商城开店，联合开展促销，共同推广APP等。

　　第四、线下线上的价格矛盾瓶颈

　　1. 垂直020模式的价格矛盾。经营成本和渠道层级造成线下实体店价格高于线上，这就无法满足网民的便宜需求和遏制了消费者的网购欲望。基于现实利益企业肯定要保护线下实体店价格，但基于长远利益又必须保护线上价格。企业陷于两难选择。用线上专销产品的方法可缓解暂时的价格矛盾，但区隔线上线下市场则背离了020模式的意义。因此，突破方法只能是统一价格，统筹保护线上与线下店的利益，同时建立线下一级直销网络，压缩渠道利益让利于消费者，才可解决价格矛盾并满足网民的便宜需求。

　　2. 平台020模式的价格矛盾。实体店作为销售主体具有自主定价权，但由于各自为政而且分属于不同的供货商很难做到价格统一，如果实体店互相杀价，虽然满足了客户的便宜需求，但结果会导致许多实体店无利可图最终退出。最终消费者的便利性需求也无法全面满足。比如距离最近的实体店价格高于距离较远的店，消费者如选择较远的实体店下单那么送货的及时性就无法保证。反之，因距离较远丢单的店展开价格竞争市场必然进入恶性循环。因此，解决办法只能是走线下连锁经营模式，例如利用连锁性零售企业组建线下网络，实行统一价格、同一产品、统一服务的销售模式，以利于最大限度满足消费者便利和便宜需求，而这恰恰是020模式的精髓。

　　第五、理念误区瓶颈

　　1. 传统竞争观的束缚。认为竞争一定是排他的，资源必须独占，合作共赢不可能。这种观念之下，各个企业纷纷做自己的一条龙电商产业链，从不愿与别人合作，生拍别人抢了自己的市场。当带着这样的观念进入电商领域时企业就患了先天性自闭症，这对于建立020模式来说不要说发展就连起步都会很难的。

　　2. 互联网思维的缺陷。互联网思维的核心是开放和共赢。020作为电商发展的升级产物，其模式的构建及经营离不开互联网思维。事实已经证明，只有开放才可让平台越做越大，只有共赢才可资源共享并实现远行。而这恰恰是传统企业在电商探索道路上遇到的最大的理念瓶颈。

　　因此，突破观念局限的大致方向应该如下：

　　一是变同业竞争为合作。通过行业或品类联盟组建电商航母。共享入口和高速通道，互相开放链接平台，共享客户资源，建立互补型、连锁型实体店网络。

　　二是建立融合模式。解决线下线上和实体与虚拟产业的利益矛盾。从纯净的B2C真正向融合的020模式转化。

　　三是实施开放战略。建立行业与网络强者的战略合作。从互联网入口到平台到产品融合到市场推广，都应该从战略高度谋划和全方位展开。因为互联网正在改变整个世界，何况一个行业或企业?