记者：林总，据我了解，您是我国大型葡萄酒行业唯一的一位女总经理，您能否告诉我们您是如何走到这个岗位上来的？当时的企业状况如何？
　　林静：说实在话，我是靠一种强烈的责任感和决心成就一翻事业的信念被应聘到总经理位置上的。1983年我参加工作后，一直在科研、技术部门；1994年被选派到“法国达维埃酿酒栽培学院”专修一年葡萄酒的酿造。回国后从事葡萄酒的生产管理工作，先后担任过民权葡萄酒厂生产总调度长、民权五丰葡萄酒有限公司总经理助理、副总经理等职务。不瞒你说，我觉得人们总有这样一种传统观念：创业难，女人干事业更难。可我认为作为跨世纪的新一代女性应该有自己的理想和追求。常言说：人生能有几次搏。只有勇敢的挑战人生才能实现人生的价值。就是抱着这样的一种想法于2000年9月我参加了面向商丘市公开招聘总经理的应试的。当时，县委县政府驻厂工作组对总经理的招聘工作非常慎重。要求条件也很严格，通过75%的员工分组调研，公开演讲、答辩和考察及县委县政府领导的研究把关，在公司全体员工信赖的目光下，我荣幸的被聘到一个施展才智，展示人生的位置。

　　众所周知，民权葡萄酒厂是1958年原国家轻工部在黄河故道地区建设的重点葡萄酒项目，多年来一直是我国葡萄酒行业的骨干企业，虽然在市场经济的风浪中也经历了多次曲折起伏，但1997年与香港五丰行共同出资组建的“民权五丰葡萄酒有限公司”却成为当地经济发展的新亮点。在初合资的两年，企业凭借技术和资金优势取得了一定的成绩。然而，近两年，由于市场环境和管理上的诸多原因，各项经营指标明显下滑，企业效益并不理想。为拯救企业，重现昔日辉煌，县委县政府一致认为：面向社会，纳贤举士，选贤荐能，找出一个懂技术、会管理的行家才能管理好这个企业。

　　记者：行业内的人都知道，您是在一个非常困难的情况下出任总经理这个职位的，很多人都为您捏着一把汗，半年多的时间，您不仅使企业的经营状况明显好转，而且，还创造了一种同舟共济、忘我奉献的企业精神。请您介绍一下上任以来所做得主要工作。
　　林静：的确，上任之初，我感到压力很大，但由于深在企业之中，识得真面目，很快就理出了工作思路，对内严格管理，对外狠抓市场。首先加强了领导班子建设和机构的精简合并。我们聘用了一批精明能干、事业心强、大胆负责的年轻干部进入企业领导班子，免去了部分平庸、没有政绩、不负责任的领导。通过精简重组，领导干部由原来的63人减为42人，机构由原来的34个并为22个。其次，减员增效，改革了原有的工资制度，设立“责任事故担保金”制度。针对企业闲散员工多，不便管理的弊端，大胆推行了轮岗制度，打破了国营企业职工的铁饭碗，使一部分职工从工作岗位上下来，将公司员工由原来的847人减为464人。为增强在岗员工的责任意识，从一把手到车间工人都实行了“责任事故担保金”制度，这样使每位员工的责任心大大增强，形成了尽职尽责，奋发向上的良好风气。对工资制度的改革，我们先从领导班子入手，缩小与工人的差距，增强与员工甘苦与共的干劲。同时实行质量效益工资制，责任事故，质量考核直接与效益工资挂钩，极大提高了员工的积极性和创造性。第三，重视新产品的开发，加强了企业的销售工作，使企业呈现出良好的销售势头。第四，重视企业精神的培养，提倡无私奉献、患难与共的创业精神。这些工作的开展，使企业的面貌发生了很大的变化，这一点也出乎我的意外。

　　记者：您是技术干部出身，但是在新产品开发、市场网络建设和公司销售体制等方面，也有很多新点子、新办法，您能不能透露一点这方面的秘密？
　　林静：我认为从事过技术工作的人，再来做管理和销售工作会有更多的优势。比如严谨、踏实的工作作风在销售上会有很大的帮助。就市场细分来说，如果没有严谨细致的态度，凭经验、想当然是绝对不行的，蜻蜓点水、走马观花也是不行的。再比如新产品的开发，对我来说就更加得心应手了，我们针对企业原有产品包装落后、产品单一的状况，加大了开发力度，仅在今年春节前后就研制出8个新品种，不仅满足了市场需求，增加了销售收入，还充分展现了企业的生机与活力，给消费者耳目一新的感觉。上任的前几个月，我几乎跑遍了全部市场，与客户座谈，听取消费者的意见，知道客户需要什么，消费者需要什么，再加上比较了解葡萄酒的生产与酿造技术，大大缩短了新产品上市的时间，这里没有太多的决策环节，更没有过长的研制周期，根本的一条就是自己依赖于多年积累下的生产和技术经验。

　　在市场的网络建设上，我们有一个规划，就是第一年夯实市场基础，第二争取发挥作用，第三年进入成熟发展阶段。根据这一规划，我们做了以下几个方面的工作，一是加强营销人员的市场观念，牢固树立市场第一、用户至上的思想，认真把握市场机遇，为企业及时捕捉信息，快速做出反应提供坚实的保证，同时鼓励经销商积极参与企业经营活动，与他们建立起利益共享、风险同担、共谋发展的伙伴关系。二是引入优胜劣汰机制，聘用高素质的营销人才。每月定期公布业务人员的政绩，对业务能力强、政绩突出的销售人员进行奖励；对业务能力差、连续两次倒数第一名者进行淘汰。三是让利不让市场。我们根据公司目前现状，主动深入市场，优选经销大户，对酒店、超市、量贩及代理等销售渠道采取灵活的策略，尤其是对河南市场的经营思路进行了大胆改进，实行了予交保证金制度，使公司由市场的被动者变为主动者，为更好的占领市场打开了局面。四是严格监控市场。为了有效制止串货、倒货等经营混乱局面，与经销商签订了不违法经营合同，同时，采取了成品库发货备案记录、成品酒加贴防伪标志、建立营销日记等措施，大大激发了经销商的积极性。

　　在销售体制上，我公司目前有50多人的销售队伍，负责全国各地的销售工作，我们对外采取的是代理和直销并举的策略，在上海、郑州等有条件的中心城市做终端销售。在市场的开发上，因为我们是一个具有40多年历史的老企业，有很多传统市场和一大批忠实的客户，对于这些“老区”，我们的做法是在原来的基础上，往深度和广度发展，扩大自己的“根据地”，不让民权这笔无形资产白白流失。同时，我还发现广东、云南、福建等地市场是我们的空白，从今年3月份起，我们又进一步调整销售政策，重新开发了广东、云南等五个空白市场，并采取了相应的优惠政策，提高了民权葡萄酒在全国市场上的铺货率和占有率。今年上半年，公司的销售收入有了明显的增长，在今年的麦收季节，市场销售不仅没有因为进入淡季停产，反而还要加班生产，这是企业多年来都没有过的事情。

　　记者：在采访中，您多次提到"长城"葡萄酒商标的问题，据说这一商标之争还被写入教材，请谈谈您对这一问题的看法。
　　林静：“长城”牌商标的丢失，使民权葡萄酒厂遭到了毁灭性的打击，使我们付出了惨痛的代价。它不单单是一个牌子的丢失，更重要的是企业文化的中断，它就象一个人没有了灵魂，只剩下一个躯壳。早在六十年代民权葡萄酒厂就开始出口自己的产品，由于本地没有口岸，就由天津食品进出口公司为之注册“长城牌”商标并通过天津口岸出口。在以后的近20年内，双方从未因商标问题有过任何疑义。在国家正式颁发商标法之后多年，民权葡萄酒厂仍无偿使用“长城牌”商标，在这一时期，该厂进入高速发展时期，“长城牌”葡萄酒不断开发出新品种，产量逐年增长质量稳定提高，被列为中国名酒，稳稳地占据了市场。1983年国家开始给内陆各省外贸部门出口经营权，民权葡萄酒厂的出口业务改为河南粮油进出口公司经销。1989年，民权葡萄酒厂开始与天津食品进出口公司签订使用合同，改无偿使用为有偿使用。1993年8月3日，天津食品进出口公司与中国粮油食品进出口公司签订了“长城”牌商标独家使用合同，这样，最早使用“长城”葡萄酒商标，并使之名扬海内外的民权葡萄酒厂如再使用这一商标，将构成侵权。民权葡萄酒厂几代人创造出来的国内名牌就这样痛失了，它凝聚着我们民权人多少心血和汗水。

　　记者：我在民权五丰采访期间，有两个最大的感受，一是干部职工对您的钦佩和感激之情，二是公司员工奋发向上的精神风貌。在企业文化建设方面您有些什么独到的地方？
　　林静：民权五丰葡萄酒有限公司在短短的时间内能够发生这么大的变化，最关键的一条就是企业精神的培养。国有老企业的职工都希望得到社会的尊重，只要企业尊重他们的人格，维护他们的利益，他们才会把自己的一切和企业的命运连在一起。要做到这一点，企业的领导班子，尤其是企业的主要领导非常重要。这个领导班子必须有一种吃大苦、耐大劳的老黄牛精神，清正廉洁，为人表率，忘我奉献。我从担任公司总经理的那一天起，就把自己的一切交给了企业。只要能够把民权五丰葡萄酒公司搞好，我愿意付出自己的生命。不仅我这样做，我们的领导班子和广大职工也是这样。在市场经济条件下，我们还是依靠思想工作来充分调动企业员工的积极性。我们新组建的领导班子平均年龄不到40岁，都是企业里德才兼备的好干部，品德方面尤为突出。半年多的配合，我认为这个班子不是在为企业卖力，而是在为企业卖命。就拿分管生产的副总经理李景军来说，他每天有16个小时都在工厂里，家里人天天见不着他的面，他爱人说他已经不属于他们的家了。我们靠的就是这种精神，与全体职工一起同甘苦、共患难，谱写了一曲艰苦创业、无私奉献的壮丽凯歌。

　　记者：听了您刚才的话，我也被您的思想境界所感动，说真的，现在象您这样的人确实不多，是什么让您产生了这样的想法？
　　林静：国有企业的好坏与企业的体制没有必然的联系，这里的关键是企业的一把手，因为个人的作风会影响到整个领导班子，进而影响到全体职工。如果你乐于为企业付出，你在职工中就有威信，职工就会跟着你走。您知道，我是民权葡萄酒厂培养起来的，我热爱这个企业，我也热爱葡萄酒这个行业。在近几年，有不少外地的葡萄酒企业高薪聘请我，自己都没有答应。因为我觉得一个人的能力是否能够得到最大程度的发挥，你所从事的事业是否值得你努力的奋斗，这是最最重要的，而你得到的报酬多少并不重要。只要你觉得为企业所做的事情有意义，你就会感到自己活得很愉快，你会心甘情愿地为企业付出，以至达到了无私的境界。我们民权县的经济并不发达，民权五丰葡萄酒公司是全县的利税大户，责任感和使命感在激励着我去拼搏。

　　今天，在厂门口您也看到了，我们正在发放葡萄款，拿到钱的农民是多么高兴。民权县千百万农民的脱贫重任，在等着我们去完成。有了这种强烈的责任感，自己仿佛有干不完的活，使不完的劲。您刚才问我，作为一位女经理，是否感到有更多的难处，可以这样讲，我现在除了工作以外，其它的事情已经顾不上考虑，我觉得现在已经与企业融为一体。自己每天都象上紧的发条，没有丝毫的懈怠，每天晚上12点以前从来没有休息过，睡觉以前还要把全天的事情过一遍电影，生怕有什么疏漏。有时候回到家里，一下就瘫在那里，再也不想动了。丈夫有时又爱又恨地说，我们可不愿意你成为第二个焦裕禄。不过，能够得到亲人和职工的理解是我最大的快慰。有时，我到车间看看，很多职工都关切地说，林总，你又瘦了，林总，你要注意身体啊。每当我听到这些，就会感到职工对自己的关爱，他们是发自内心的，有了这些，自己再苦再累也值得。

　　记者：您曾经在法国专门学习过葡萄酒的酿造，您认为黄河故道地区是理想的葡萄酒产地吗？这里的葡萄酒有些什么特色？
　　林静：黄河故道是我们国家最早实现大面积开发的一个葡萄酒产区，民权县地处豫东黄河冲积平原，中温带气候，优质沙壤土，昼夜温差大，非常适宜葡萄种植，拥有黄河故道得天独厚的葡萄资源。目前，全县拥有优质葡萄种植面积3万亩，主要分布在花园、龙塘、顺河、北关等乡镇。民权葡萄酒厂作为该地区的龙头企业，40多年来，我们在酿酒葡萄品种以及葡萄酒的品质等方面进行了大量的科学试验，根据我在葡萄酒厂近20年的工作经验，我认为黄河故道地区的品丽珠、法国兰、晚红蜜、黑比诺等红色葡萄品种，还有贵人香、红玫瑰等白色品种都有很好的表现。

　　我们用当地葡萄酿造的民权牌(原长城牌)红葡萄酒1963年被评为中国优质酒，民权牌(原长城牌)白葡萄酒1979年被评为中国名酒，同年被外交部列为国宴用酒，l988年被轻工部授予优秀产品金奖，民权牌干红葡萄酒1983年在第二届全国评酒会上被评为全国同类产品唯一的国家级优质酒，民权牌干白葡萄酒(原贵人香干白)l988年10月在法国巴黎第十三届食品博览会上获得金奖，1994年6月该产品荣获北京第五届亚太国际贸易博览会金奖。公司曾两次代表中国参加在莱比西、新加坡举行的国际酒类鉴评会获得一致好评。产品曾出口到日本、美国、香港、澳大利亚等20多个国家和地区。目前，我们正在组织技术人员进行葡萄品种及新型酿酒工艺的研究，相信在不久的将来，民权葡萄酒——这颗故道明珠将会放射出更加绚丽的色彩！

　　2001-8

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