“在经历了2002年央视曝光事件后,山葡萄酒行业遭到了前所未有的冲击,曝光事件也为整个山葡萄酒行业敲响了诚信的警钟。”吉林通化紫隆山葡萄酒厂总经理曹峻博对记者表示,正因高举诚信大旗,紫隆山才能走到今天,成为山葡萄酒行业的标杆。
曹峻博认为,诚信是企业不贴标识的商标,商标是产品的标签,让人一目了然,但产品的质量、性能是内在的,看不见摸不着,是产品诚信的内在含义。诚信使人永远铭记,虚假使人永远唾弃。“酒香不怕巷子深”,这是“酒家”得到了消费者的信任,形成了社会认同。以次充好、以劣充优、以假乱真,可能一时蒙骗过关,但其后果,轻者产品难销,重者破产倒闭。一个好企业、好品牌、好商标给人的记忆是永远的,代代相传。北京同仁堂信誉百年不衰就是这道理,紫隆山就要做酒业中的“同仁堂”。
紫隆山葡萄酒厂成立于1997年,正值全国葡萄酒市场的辉煌时期,具有民族特色的山葡萄酒更是红遍大江南北。吉林、辽宁、黑龙江等地涌现出了大批山葡萄酒厂,甚至河南、山东、河北等地的一些企业也打着山葡萄酒的旗号闻风而动,山葡萄酒行业出现了“鱼目混珠”现象。由于“重市场,轻质量”思想作祟,又受当时国家葡萄酒产品标准不统一、行业入市门槛低、监管不力等因素影响,整个行业“三精一水”现象非常普遍,使稚嫩的山葡萄酒行业陷入了“诚信危机”。
山葡萄酒“三精一水”事件曝光后,执法部门加大了行业整顿力度,不合格企业被清理出了市场。由于市场萎缩,一些具备生产条件的企业也因销售不畅纷纷转向或关闭。紫隆山没有因此放弃,而是借市场低迷之际,加大力度改造已有厂房和设备,新增2条现代化的生产线,扩大山葡萄原料栽培基地面积,不断研发新产品,升级原有产品。曹峻博说,这叫“卧薪尝胆”。
正是这种坚持使紫隆山得到了发展,在“第三届亚洲葡萄酒质量大赛”中,紫隆山山葡萄冰酒荣获“第三届亚洲葡萄酒质量大赛银奖”;紫隆山还在“第二届中国葡萄酒经济年会”上,获得了“2008最具竞争潜力葡萄酒品牌”称号。
紫隆山坚定地走山葡萄酒发展之路,同时,始终坚持把“诚信”放在第一位。“如果没有诚信,企业就不能在危机时期发展壮大起来,正是坚持‘为每瓶葡萄酒都贴上诚信标签’的理念,紫隆山才能立足于行业、获得市场信任。”曹峻博的这番话得到了经销商的广泛认可。
青岛宏信商贸有限公司和昆明蓝翼经贸有限公司分别是紫隆山葡萄酒在山东和云南的代理商,两家公司指出,山葡萄酒市场潜力巨大,优良的山葡萄酒深受消费者欢迎,但是一些企业缺乏诚信、偷工减料,直接影响了代理商的信誉。“但是,与紫隆山合作以来,丝毫不用担心。不但产品质量有保证,合同履约、促销承诺、客情维护等方面也尽善尽美。”昆明蓝翼经贸有限公司总经理李正波以切身感受,充分肯定了紫隆山的诚信。
曹峻博向记者表示,“为每瓶葡萄酒贴上诚信标签”既是一种承诺,又是一种信念,唯此,企业才能让员工心里有底,让经销商心里有底,让消费者心里有底。员工心里有底,才会对企业的发展充满信心,企业才会有稳定、富有凝聚力的团队;经销商心里有底,才会更好地利用自身优势、整合当地资源,为代理产品开拓出更大的市场;消费者心里有底,才会成为忠实客户,为企业传播,使公司的美誉度、忠诚度得到提升。